Banner
 
Quy chế bảo hành
Cập nhật: 20/05/2016
Lượt xem: 3.192
Cỡ chữ     
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MAI GOLD STAR VIỆT NAM
MST: 0106921233 ; STK: 2201 0000 641147 Tại CN BIDV Thăng Long – Hà Nội
ĐT: '0463.282 467 :
Webside: dogiadunghanquoc.com : Email: gsvina2@gmail.com
 
QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
 SẢN  PHẨM NỒI CƠM ĐIỆN CUCKOO
Kính gửi: Quý Đại lý

      - Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Gold Star Việt Nam xin trân thành cảm ơn sự hợp tác của quý vị trong thời gian qua.
          - Công ty chúng tôi xin trân trọng gửi tới quý khách hàng các điều khoản bảo hành sản phẩm kính mong quý khách hàng hiểu rõ và thực hiện các quy định bảo hành cụ thể như sau:

Điều 1: Điều kiện bảo hành.
            1.1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành: Thời hạn bảo hành quy định là 18 tháng tínhtừ ngày sản xuất. Ngày sản xuất có thể tìm thấy bên ngoài thùng, vỏ hộp hoặc trong nhãn dưới đáy sản phẩm.

1.2. Sản phẩm đúng do Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Gold Star Việt Nam nhập khẩu và phân phối.

Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất cứ sản phẩm nào không phải do công ty chúng tôi phân phối. Các dấu hiệu sản phẩm chúng tôi phân phối   bao gồm:
Ø      Sản phẩm có phiếu bảo hành đi kèm.
Ø      Sản phẩm có tem nhãn năng lượng và tem CR có số quyết định của Bộ Công thương cho Công ty Gold Star.
Ø      Sản phẩm có số Series và Model trùng khớp với các sản phẩm do chúng phân phối cho các quý khách hàng. Các số Series này được chúng tôi lưu dữ liệu khách hàng  trước khi xuất hàng cho các Đại lý.

Điều 2: Quy chế bảo hành.
            2.1. Sản phẩm được đổi mới: Tất cả các sản phẩm quý Đại lý nhận hàng từ Công ty         chúng tôi hoặc ngay khi giao hàng cho khách mà phát hiện các dấu hiệu sau sẽ được đổi mới:
ü      Thiếu các dấu hiệu trong điều 1
ü      Sản phẩm không vào điện.
ü      Sản phẩm thiếu linh phụ kiện do lỗi của nhà sản xuất
ü      Công ty chúng tôi không đổi mới các sản phẩm đã qua sử dụng.

2.2. Sản phẩm được bảo hành sửa chữa: Công ty chúng tôi bảo hành sửa chữa miễn phí 100%  đối với các sản phẩm có các điều kiện sau:
ü    Sản phẩm có đầy đủ các dấu hiệu trong điều 1
ü    Sản phẩm hỏng hóc do lỗi của nhà sản suất trong quá trình sử dụng.
ü    Chi phí gửi và trả sản phẩm Gold Star sẽ chi trả.

2.3. Thời gian bảo hành.
ü    Đối với các sản phẩm hư hỏng thông thường có sẵn linh kiện thay thế, thời gian bảo hành là 03 ngày kể từ Công ty chúng tôi nhận được sản phẩm bảo hành thế thời gian bảo hành là 03 ngày kể từ Công ty chúng tôi nhận được sản phẩm bảo hành từ các Đại lý
ü    Đối với những sản phẩm hư hong đặc biệt không có sẵn linh kiện thay thế, thời gian bảo hành là 10 ngày kể từ Công ty chúng tôi nhận được sản phẩm bảo hành từ phía quý Đại lý

Điều 3: Trường hợp không được bảo hành.
          - Sản phẩm chập cháy do nguồn điện hoặc sử dụng không đúng hiệu điện thế chỉ định.
          - Sản phẩm bị hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, rỉ sét…
          - Khách hàng gây ra những khuyết tật như rơi vỡ, trầy, xước…
          - Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi các kỹ thuật viên không phải là kỹ thuật viên thuộc các trạm bảo hành của Gold Star Việt Nam hoặc được ủy quyền bởi Gold Star Việt Nam.
          - Sản phẩm hết hạn bảo hành (Sửa chữa thay thế có tính phí).
 
  Hà nội ngày 10 tháng 05 năm 2016
CÔNG TY TNHH DV & TM GOLD STAR VN
 
 
Các bài viết khác
Chính sách vận chuyển (2.725 lượt xem)
Chính sách đổi hàng (2.689 lượt xem)
Quy định thanh toán (2.688 lượt xem)
Quy định đặt hàng (2.631 lượt xem)
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân (2.116 lượt xem)